Данный раздел описывает специальные условия и порядок исполнения заявок на выплату рублей на банковские реквизиты клиента при обмене криптовалюты через сервис exbitbot.net. Эти условия действуют только для направлений, в которых вы получаете рубли, и не являются общими правилами обменного пункта.
1. Обязательное подключение Telegram или WhatsApp-бота
Для старта выплаты в рублях обязательно подключение к Telegram- или WhatsApp-боту, ссылка на которого будет предоставлена после поступления криптовалюты на адрес обменника.
Без подключения к боту процесс автоматизации невозможен, что может привести к существенным задержкам выплаты.
2. Формат и количество рублёвых платежей
Выплаты по заявке производятся не одним, а несколькими переводами.
▪️ В среднем: от 1 до 5 платежей.
Количество траншей можно согласовать заранее с оператором. Такой формат обусловлен:
-
лимитами на банковские переводы;
-
политикой P2P и антифрод-систем банков.
3. Срок выполнения выплаты
▪️ Среднее время выплаты — до 3 часов.
▪️ Максимальное время исполнения заявки — до 24 часов с момента зачисления криптовалюты.
Фактическая скорость зависит от:
-
суммы обмена;
-
количества допустимых переводов;
-
работы вашего банка;
-
вашей оперативности в подтверждении полученных переводов.
Если заявка не может быть выполнена в течение 24 часов, оператор обязан уведомить вас, и вы вправе потребовать возврат недоплаченной части в криптовалюте.
4. Взаимодействие при выплате
В процессе перевода оператор может запросить у вас подтверждение:
-
поступления конкретного платежа;
-
данных по реквизитам;
-
скриншота уведомления от банка.
Важно отвечать оперативно, чтобы не блокировать дальнейшие транши и не удлинять общее время выплаты.
5. Важная информация по банковским рискам
Банки в РФ всё чаще применяют внутренний контроль по операциям P2P в рамках 115-ФЗ и 161-ФЗ. В связи с этим возможны:
-
временные приостановки операций;
-
блокировки карт/счётов;
-
запросы объяснений источника средств.
В случае возникновения подобных ситуаций exbitbot.net оказывает поддержку:
-
консультации по работе с банком;
-
справки и пояснения по характеру платежей;
-
помощь в подготовке обоснований для разблокировки.
6. Ответственность клиента
Вы несёте ответственность за:
-
корректность указанных реквизитов;
-
соблюдение норм использования карт в рамках P2P.
Обменный пункт не гарантирует отсутствие реакции со стороны вашего банка и рекомендует:
-
не сообщать банку информацию о криптовалютах без консультации;
-
не использовать массово P2P-активные счета;
-
быть готовым к подтверждению операций при необходимости.
7. Рублёвые выплаты и P2P-характер переводов
-
Все рублёвые выплаты клиентам сервиса осуществляются в формате P2P-переводов — то есть средства поступают от других пользователей обменника, а не напрямую от администрации сервиса.
-
Обменник выполняет исключительно роль посредника (технической платформы), обеспечивая взаимодействие между пользователями и корректное выполнение заявок.
-
Клиенты самостоятельно оценивают и принимают на себя все риски, связанные с участием в P2P-операциях, включая возможные задержки, возвраты, блокировки или действия банков.
-
Сервис не гарантирует происхождение и добросовестность средств, поступающих от других участников, и не несёт ответственности за их использование.
-
В случае необходимости обменник вправе приостановить операцию и запросить дополнительные данные или документы в рамках политики AML/KYC.
-
Используя сервис, клиент подтверждает, что осознаёт P2P-природу переводов и принимает условия настоящего уведомления.
